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Net save: Wartungsvertrag für Techniker

Wartungsvertrag für Techniker

Unseren Kunden, die über eine eigene schlagkräftige IT-Mannschaft verfügen, empfehlen wir Net save. Der Wartungservice für den kleineren Bedarf:

Schnelle Störungsbehebung

Mit Net save kontaktiert Sie BRZ innerhalb von 6 Stunden telefonisch nach Eingang der Serviceanforderung und bezogen auf die Servicezeiten. In Zusammenarbeit mit ihrem Systemadministrator wird der BRZ-Servicetechniker versuchen, die Störung telefonisch oder per Fernwartung zu beheben.

Jährliche Wartung und Schulung

BRZ führt jährlich nach vorheriger Terminabsprache einen Systemcheck per Ferndiagnose durch. Das Ergebnis wird schriftlich protokolliert und Ihnen zugesandt. BRZ führt jährlich eine Administratorschulung im Rahmen einer Gruppenschulung im BRZ durch.

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